نظرة عامة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم وجهة Mood Fragrances للعطور ("نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء منه.

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارة متجرنا، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك:

• نوع متصفح الويب
  
  

• عنوان IP
  
  

• المنطقة الزمنية
  
  

• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
  
  

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء، فإننا نجمع:

• الاسم
  
  

• عنوان الفوترة
  
  

• عنوان الشحن
  
  

• معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان بواسطة مزودي خدمات الدفع)
  
  

• عنوان البريد الإلكتروني
  
  

• رقم الهاتف
  
  

يُشار إلى هذه المعلومات باسم معلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة طلباتك وتنفيذها
  
  

• ترتيب الشحن والتوصيل عبر شركائنا اللوجستيين
  
  

• التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
  
  

• مراجعة الطلبات لرصد أي مخاطر أو احتيال محتمل
  
  

• تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء وتطويرهما
  
  

• إرسال رسائل تسويقية، فقط إذا وافقت على ذلك
  
  

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا، بما في ذلك:

• مزودو معالجة المدفوعات
  
  

• شركاء الشحن والخدمات اللوجستية مثل شركة أرامكس للشحن (Aramex)
  
  

• خدمات تحليل الموقع الإلكتروني
  
  

• منصات التسويق والإعلان
  
  

لا نشارك إلا الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لهذه الخدمات.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة من أجل:

• تفعيل الوظائف الأساسية للموقع
  
  

• تذكّر تفضيلاتك
  
  

• تحليل زيارات الموقع وأدائه
  
  

• تحسين فعالية التسويق
  
  

بإمكانك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب حذف هذه المعلومات وحتى ذلك الحين، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو المحاسبية.

حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  
  

• طلب تصحيح بياناتك الشخصية أو حذفها
  
  

• الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة
  
  

• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية
  
  

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.

أمن البيانات

نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل ممارسات القطاع لحماية معلوماتك الشخصية.

تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومتوافقة مع معيار PCI لأمن بيانات بطاقات الدفع (PCI).
لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان الكاملة على خوادمنا.

خدمات وروابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
لا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

تواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة، يُرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: office@moodfragrances.com